Política de Privacidade

Última atualização: 03/06/2026

1. Quem somos

A LyraGen ("nós", "nosso") é a entidade responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais ao abrigo desta política. Para qualquer assunto relacionado com privacidade, pode contactar-nos em lyra.company.official@gmail.com.

2. Dados que recolhemos

• Dados de conta: nome, email, palavra-passe (encriptada).
• Dados de utilização: orçamentos criados, empresas, clientes, conteúdos inseridos.
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de dispositivo, registos de acesso para segurança.
• Dados de faturação: processados pela Paddle.com, nosso Merchant of Record.

3. Finalidades

• Prestar o serviço (geração de orçamentos em PDF).
• Suporte ao cliente e comunicações de conta.
• Segurança, prevenção de fraude e cumprimento legal.
• Melhoria do produto.

4. Base legal

Tratamos os seus dados com base na execução do contrato, no nosso interesse legítimo (segurança, melhoria) e, quando aplicável, no seu consentimento ou cumprimento de obrigação legal.

5. Partilha de dados

Partilhamos dados apenas com: prestadores de serviços (alojamento, base de dados, email), com a Paddle.com para processamento de pagamentos e gestão de subscrições, e com autoridades quando exigido por lei.

6. Retenção

Mantemos os seus dados enquanto a conta estiver ativa. Após o encerramento, eliminamos ou anonimizamos os dados num prazo razoável, salvo obrigação legal de conservação.

7. Os seus direitos

Tem direito de acesso, retificação, eliminação, limitação, portabilidade e oposição. Para exercer, contacte-nos por email. Pode também apresentar reclamação à autoridade de proteção de dados competente (CNPD em Portugal).

8. Segurança

Aplicamos medidas técnicas e organizativas adequadas, incluindo encriptação em trânsito e controlos de acesso.

9. Transferências internacionais

Alguns prestadores podem processar dados fora do EEE; nesses casos, garantimos salvaguardas adequadas (cláusulas contratuais-tipo ou decisões de adequação).

10. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para autenticação e funcionamento do serviço.